Tiimijohtaja vaikuttaa omalla käyttäytymisellään todella ratkaisevasti koko tiimin toimintaan. Siksi hänen on hyvä tarkistaa, miten linjakasta hänen toimintansa on. Linjakkuus tarkoittaa puheen, käyttäytymisen ja tekojen ennakoivuutta. Kun tiimiläiset tietävät tapasi toimia, heidän ei tarvitse arvailla päivittäin millä tuulella olet ja miten käyttäydyt. Linjakkuus kasvattaa luottamusta, jolla tiimin psykologinen turvallisuudentunne lepää. Ja ilman psykologista turvallisuudentunnetta tiimin toiminta ei suju täysipainoisesti. Siksi tiimijohtajana sinun kannattaa kiinnittää huomiota seuraaviin linjakkuutta luoviin elementteihin toiminnassasi:
1. Pidä aina lupauksesi
Harkitse aina antamiasi lupauksia ennen kuin annat niitä tiimiläisillesi. Tyhjät lupaukset murentavat tehokkaasti luottamusta. Pettymyksiä on myös vaikea paikata jälkeen, joten on parempi antaa lupauksia, jotka voit pitää. Jos jostain syystä et pysty pitämään antamiasi lupauksia, muista aina kertoa syy siihen.
2. Käyttäydy ja toimi aina samankaltaisissa tilanteissa samalla tavalla
Jos käytöksesi ja toimintasi vaihtelee päivästä toiseen liikaa, ennakoitavuus vähenee. Tiimiläiset joutuvat koko ajan olemaan varuillaan ja tuhlaamaan energiaansa sen tarkkailuun, millä mielellä olet, miten käyttäydyt ja toimit. Sinun tulee olla myös helposti lähestyttävä huonoinakin päivinäsi tiimiläisille, muuten vuorovaikutus kärsii. Rutiinit, ennakoitava käytös ja toiminta tuovat tekemiseen rentoutta ja luottamus siihen, että pystyt johtamaan tiimiä kasvaa. Tämä pätee myös kaikkeen vuorovaikutukseen myös muiden kollegoidesi ja sidosryhmiesi kanssa.
3. Tee itse niin kuin olet ohjeistanut tiimiläisiä tekemään
Kun annat tiimillesi ohjeita, muista myös itse noudattaa niitä. Mikäli et toimi niin, se vesittää koko ohjeistuksen ja tiimiläiset jättävät niitä esimerkkisi antamana noudattamatta. Niissä asioissa, joissa sinulle johtajana on erioikeuksia tehdä toisin, on sinun syytä selventää asia ohjeistuksia antaessasi.
4. Ole rehellinen
Mikään ei syö ihmisten luottamusta enemmän kuin valheesta kiinni jääminen. Paineiden alla rehellisyys voi joutua koetukselle ja siksi tiimijohtajan on hyvä tarkkailla, missä kohdin hänellä on vaarana välttää epämukavia tilanteita totuudenvastaisilla puheilla. Aina et voi kertoa tiimiläisille kaikkea, mutta niissä tapauksissa voit kertoa, ettet pysty asiasta keskustelemaan heidän kanssaan.
Oman linjakkuuden vaaliminen vaatii tiimijohtajalta jatkuvaa ja rehellistä itsereflektiota. On huomattava kohdat joissa oma käytös lipsuu ja korjattava ne. Kun tiimijohtajan linjakkuus on kohdallaan, se vaikuttaa positiivisesti koko työyhteisöön ja tiimijohtajan omaan hyvinvointiin.
Käyttäydy niin kuin tekemiselläsi olisi merkitystä. Sillä on.
Filosofi William James
